近期開課 7/31 AI 營運團隊・台北 8/16 銷售顧問 AI 一日課 8/18 AI 地端部署與資安治理・新竹 查看課程
原騰數位科技 · 企業 AI 導入顧問

企業知識庫打造開始,
帶動全公司的 AI 轉型文化

AI 用不起來,多半不是模型不夠聰明,是它不認識你的公司。我們從知識庫的資料分級與架構開始,往上接內訓、Agent 導入與系統開發——讓 AI 讀得到該讀的,也讀不到不該讀的。

透過 LINE 或 Email 說明需求,需求訪談階段不收費 · service@tbr.digital
MixAgent · AI Agent 團隊

替企業建立一支
不會離職的 Agent Team

不是導入一套工具,是編制一個部門。MixAgent 依職能編制,每一個 Agent 有明確職掌、讀得懂公司脈絡、產出可驗收的交付物——就像你重新招募了一組人,只是他們不需要交接。

50%+
完整導入後,重複性人力可節省的比例
6 位隊友上工中
24 小時監控・資安合規
超級 Agent 主理人在此坐鎮
切換上方分頁看不同場景——辦公區、資訊戰情室、主管辦公室・介面示意
值勤中的隊友 · 8
點任一位,展開他的執行流程
Agent Team Console · 介面示意圖;人物形象為 AI 生成,非真實員工
PHASE 01

需求訪談

盤點現有流程與人力配置,界定哪些工作重複、可規則化,哪些必須留給人判斷。

PHASE 02

知識庫建立

把散在硬碟、群組與資深員工經驗裡的規矩,整理成 Agent 讀得懂的結構化知識。

PHASE 03

資料分析

接上既有系統與報表資料,建立可查詢、可交叉比對的分析基礎與判斷指標。

PHASE 04

本地部署

依資安等級選擇雲端或地端。高機密產業可全程 Air-gapped,資料不出廠區。

PHASE 05

Agent 建置與管理

依職能編制 Agent、設定權責與交接規則,並交付可自行調整維護的管理介面。

預約 Agent Team 導入評估
節省比例依產業與流程成熟度而異,以實際導入範圍為準;訪談階段會先估算貴公司可量化的節省區間。
Open enrollment · 課程品牌 數位簡報室

近期公開課程

老闆、業務、工程師,三個看起來完全不同的場域,同一個問題:AI 已經在那裡了,但沒有人把它接進真正在跑的流程裡。以下為近期實體梯次,線上課程另有 30 餘門。

分身乏術?教你策劃 AI 營運團隊
已開課兩場 限額 20 人
距開課 — 天
For Owners · 智谷網絡 Kvalley × 數位簡報室

分身乏術?教你策劃 AI 營運團隊

用 Claude Code 打造懂你、會做事的 AI 營運部門。卡牌推演排出工作流地圖,當天親手做出一套讀過你公司規矩的 AI 幕僚,課後再一對一陪你調到能上線

Next
7/31、8/28(五)13:00–17:00
Venue
台北 · 南京復興
原價 NT$8,500
NT$7,000早鳥・含一對一輔導
銷售顧問 AI 實戰一日課
早鳥中 限額 30 人
距開課 — 天
For Sales · 房仲 / 保險 / 汽車 / 精品

銷售顧問 AI 實戰一日課

把 AI 變成你的四個部門——行銷、潛客管理、老客經營、業績管控。六小時實操,五個當天帶得走的成品,讓你在每一次見面之前就已經贏了

Date
8/16(日)10:00–17:00
Format
實體 · 30 人小班
原價 NT$5,980
NT$3,980早鳥
AI 地端部署與資安治理實務班
早鳥 8/10 截止 新竹實體
距開課 — 天
Semiconductor · Manufacturing · High-Security

AI 地端部署與資安治理實務班

讓資料不出廠,AI 照樣進得來。模型選型、地端部署、資安治理,一天走完可落地的完整路徑。全程 Air-gapped 情境,含兩場動手實作。

Date
8/18(二)10:00–17:00
Venue
新竹 · 實體授課
原價 NT$12,000
NT$6,000早鳥
Faculty

專家講師陣容

企業內訓與導入專案依主題編組,由對應領域的顧問與講師直接執行——不轉包、不換人。

查看完整師資介紹
點擊任一位可查看完整簡介;滑鼠移入暫停捲動。Linda 照片待補。
Training curriculum

內訓主題與平台

四大主流 AI 平台各有各的強項與盲點。我們不押單一工具,依你們現有的軟體環境與資安條件決定主軸。

01
Claude 企業培訓
Claude Code、Project 知識庫、Agent 工作流。長文件與程式場景的主力。
02
Gemini 企業培訓
結合 Google Workspace 的文件、簡報與試算表工作流自動化。
03
ChatGPT 企業培訓
最普及的入門主軸。從提示設計到 GPTs、資料分析與內容產出。
04
Microsoft 365 Copilot 企業培訓
已導入 Microsoft 365 的組織,直接在 Word、Excel、Teams 裡落地。
05
高階主管一對一培訓
依決策者本人的實際工作內容客製,一對一陪跑,不與部門課混班。
06
產業別客製主題
半導體、製造、金融、房仲、保險、汽車等場景化教材,依現場流程重寫。
可組合為半日、一日或系列課;3 人以上團報與企業採購另有方案
Reading room

還在評估階段?先看這裡

不必先聯絡我們。導入會遇到的問題我們都寫下來了——包含哪些情況其實不該做。

FAQ

常見問題

企業客戶最常問的 41 個問題,包含合作流程、資安條件與採購行政。沒有列到的,直接問我們。

Scope服務與範圍
原騰科技和數位簡報室是什麼關係?
原騰科技是母品牌,負責企業端的服務——AI 企業內訓、Agent 團隊導入、企業知識庫建置與 AI 系統開發。數位簡報室是旗下的課程品牌,負責公開課程與線上課程。兩者同屬原騰數位科技有限公司,簽約主體、發票開立與合約義務都在同一家公司底下,不會出現「上課跟導入是兩家廠商」的狀況。
你們主要提供哪些服務?
四大類:一是 AI 企業內訓,依部門與職能客製教材;二是 Agent 團隊導入,替企業編制一組有明確權責的 AI Agent;三是企業知識庫建置,把散落的規矩與經驗整理成 AI 讀得懂的結構;四是 AI 系統開發,包含客服收單、數據儀表板、輿情監控與素材生成等。四類可以單獨進行,也可以組合成完整的導入專案。
可以只做其中一項嗎?
可以,而且我們通常建議這樣開始。多數客戶從最痛的那一項切入——常見的是客服收單或數據儀表板——先在單一流程上做出可驗收的成果,再決定要不要擴大。資料層與知識庫是共用的,第一項做完之後,後面接的速度會明顯變快。
我們公司規模不大,也適合嗎?
適合。十人以下的團隊反而更容易看到效果,因為一個人常常要兼三種角色,重複性工作的佔比更高。這種規模通常從單一流程的自動化或半日內訓開始,範圍小、時程短、驗收快,不需要一次投入大筆預算。
你們服務過哪些產業?
半導體、精密製造、金融、保險、房仲、汽車、旅遊、長照與電商零售。這些產業表面上差很多,但卡住的地方很像:流程重複、資料分散在不同系統、關鍵知識只在資深員工腦袋裡。我們會依產業調整用語與案例,但方法論是一致的。
有最低專案金額或門檻嗎?
沒有制式價目表,也沒有固定門檻。報價依實際範圍而定,訪談後會給明確的區間,並盡量拆成可分階段驗收的模組,讓你們可以先做一小塊、確認有效再往下走。
你們和一般的 AI 課程講師有什麼不同?
多數講師只負責上課,課後的落地是客戶自己的事。我們四類服務都做,所以在內訓現場就知道哪些東西教了也不會被用——那些通常該用系統解決,而不是靠人記得。這也是為什麼我們在訪談階段有時會建議「這個先不要上課」。
Training企業內訓
最少要幾個人才能開內訓?
沒有硬性下限。實務上一個部門 8 到 15 人的效果最好,這個人數還能保證每個人都有動手做的時間,也還能照顧到個別提問。人數超過 25 人時,實作環節會需要增加助教,或改成講述為主、實作另外安排場次。三人以上的小型團體我們會改用工作坊形式,圍著一張桌子直接改你們的實際案例。
課程可以完全用我們自己的資料嗎?
可以,這是我們的預設做法,也是內訓和公開課最大的差別。訪談階段會請你們提供可對外的範例資料與流程文件,教材中的示範一律換成你們的表單、話術與客戶情境。涉及機密的部分有兩種處理方式:一是提供去識別化版本,二是把實作環節改在貴公司的環境內進行,資料完全不離開。
線上還是實體?效果差多少?
都可以,但第一場我們建議實體。實作環節最容易卡住的地方是「畫面跟講師不一樣」,實體場講師和助教可以直接走到座位旁邊看螢幕,線上場處理同樣的問題會慢很多。後續的複習場、跨地區場次或補課,改成線上完全沒問題。
學員需要先開通付費的 AI 帳號嗎?
入門主題用免費版就能完成全部實作。若課程主軸涉及 Claude Code、進階 Agent 建置或大量文件處理,會需要付費方案(目前主流平台約每人每月台幣 600 到 800 元)。我們在提案階段就會標明哪些場次需要、大約多少成本,並在行前通知附上完整的帳號開通說明,不會讓學員當天才發現不能用。
提案時列的講師,實際上課會不會換人?
不會。提案文件上列出的講師就是實際到場授課的人,我們不轉包給外部師資庫。若遇到不可抗力需要調整,會事先告知並徵得你們同意,不會臨時換人上場。
課後如果卡住,找得到人問嗎?
課後保留 Q&A 管道與資源包,包含課堂使用的提示詞範本、操作步驟與延伸閱讀。實務上卡關通常不在課堂上,而是課後第一次真的要用的時候,所以這個管道對成效影響很大。需要更長期的支援,可以延伸為導入專案,由顧問直接進場協助建置。
可以只訓練主管層嗎?
可以。高階主管一對一培訓依決策者本人的實際工作內容設計,不與部門課混班。內容通常涵蓋決策文件的整理、跨部門資訊的彙整,以及如何判斷部屬送上來的 AI 產出可不可信。全程保密,不會出現在任何案例分享中。
內訓和導入專案,應該先做哪一個?
如果流程本身還沒定義清楚,建議先做需求訪談與導入評估,再安排內訓;否則課堂上教的東西回到座位仍然接不上去。反過來說,如果團隊對 AI 完全陌生、連基本認知都還沒有,先上一場內訓建立共同語言,後續導入的溝通成本會低很多。訪談時我們會直接給建議。
上完課能不能拿到證明?
可以。出席達標的學員可核發結訓證明,載明課程名稱、時數與日期,供內部教育訓練紀錄或個人職涯使用。需要特定格式(例如配合政府補助核銷)也可以事先告知。
DeploymentAgent 導入與系統開發
Agent Team 導入具體是做什麼?
不是導入一套工具,是編制一個部門。我們依職能拆分出數個 AI Agent——例如客服接待、訂單值班、數據參謀、社群操盤——每一個有明確的權責範圍、交付物與交接規則,並把公司脈絡文件化,讓它們每次開工自動讀取,不用每次重講一遍。交付含可自行調整的管理介面。
需要換掉我們現在用的系統嗎?
不需要。你們用什麼 CRM、什麼電商後台,資料放 Google Drive 還是地端 NAS,系統就接什麼。導入一套新工具的隱形成本——重新教育、資料搬遷、舊資料對不上——往往比開發本身還高,所以我們的預設是接既有環境,除非現有工具真的做不到。
導入要花多久?
依範圍而定。單一流程的自動化通常數週;跨部門、需要串接多個系統的專案則以月為單位。提案時會給明確的時程與分階段驗收點,讓你們每個階段都看得到東西,而不是等三個月後才第一次看到成果。
專案結束後,我們自己維護得動嗎?
這是我們的交付標準之一。交付含設定文件與操作說明,規則層盡量做成非工程人員也能調整——例如判斷條件、回覆語氣、通知對象這類會常常變動的東西。我們不做只有自己能維護的黑盒子,因為那對雙方都不健康。
可以先做小規模試作嗎?
可以,多數專案建議這樣開始。先挑一條最痛、範圍最清楚的流程做試點,跑一到兩個月看實際數字,確認方向對了再擴大。試點階段的成本與時程都可控,也讓內部推動的人有東西可以拿去說服其他部門。
AI 出錯了怎麼辦?
系統設計上有三層防護:關鍵步驟保留人工確認關卡,不會讓 AI 直接送出對外訊息或動到金流;任務流程逐節點記錄執行狀態,出錯時看得出是哪一個環節;重要動作保留可回溯的紀錄。實務上出錯多半不是模型幻覺,而是規則沒定義清楚,這在訪談階段就會盡量收斂。
Agent 會不會取代我們的員工?
我們接觸的客戶裡,絕大多數是人力已經不夠用,而不是想裁員。Agent 接手的是重複性、可規則化的部分——資料整理、初步分類、例行通知——讓人把時間放回需要判斷與經營關係的地方。如果你們的目標是縮編,這件事需要在訪談時講清楚,因為導入的設計方式會不一樣。
導入之後還需要付月費嗎?
會有兩塊持續成本:一是 AI 平台本身的訂閱或 API 用量,依實際使用量計費;二是若你們選擇由我們持續維運與優化,會有維護方案。若選擇自行維運,交付後就沒有我們這邊的固定費用。提案時會把兩種模式的長期成本一起列給你們比較。
Security資安與資料
我們的資料會外流嗎?
依貴公司的資安等級設計。高機密產業可採全程地端、Air-gapped 情境,資料完全不出廠區;一般企業則多採雲端但限定資料範圍與存取權限。訪談階段會先做資料分級,確認哪些能上雲、哪些必須留在內網,再回頭決定架構,而不是先決定工具再想辦法遷就。
支援地端部署嗎?
支援,這是我們的強項之一。含模型選型、硬體級距評估、網段落點規劃與資料分級治理,由具半導體資安背景的顧問負責。實務上最常見的問題不是技術做不到,而是 GPU 買了卻沒人能決定跑哪個模型,這部分我們會一起把決策做完。
會簽 NDA 嗎?
會,而且可以使用貴公司的版本。訪談階段即可先簽,之後的討論就不需要顧忌。我們也不會在未經同意的情況下,把貴公司名稱或案例用於任何對外宣傳。
符合 SEMI E187/E188 這類規範嗎?
我們的半導體顧問熟悉相關要求,會在治理框架設計階段一併納入,包含存取控制、日誌留存與變更管理等面向。但實際的符規判定仍以貴公司稽核單位或客戶稽核的認定為準,我們提供的是設計與文件支援,不代替稽核。
我們的資料會被拿去訓練模型嗎?
依所選平台的企業方案條款而定,各家政策不同,而且免費版與企業版的差異很大——這也是我們建議企業使用時不要用個人免費帳號的主因。提案時會逐項說明各平台的條款,並協助選擇符合貴公司要求的方案。地端部署則完全不涉及這個問題。
員工可以自己把公司資料貼到 ChatGPT 嗎?
這正是多數企業導入 AI 時最先要處理的風險。我們在內訓中會明確界定「什麼可以貼、什麼不能貼」,並協助制定可執行的使用規範——重點是規範要能被遵守,禁止一切通常的結果是員工改用手機偷偷用,反而更難管。
Commercial費用、採購與行政
可以開統一發票、向公司報帳嗎?
可以。發票抬頭打公司名稱、載明統一編號,供教育訓練費用或專案費用核銷。需要合約、報價單、請購用文件或廠商基本資料表也都可以提供,配合貴公司的採購流程。
付款方式與期程?
依合約分期,一般專案為簽約與驗收兩階段;長期或跨月專案可再細分為數個里程碑,每個里程碑對應可驗收的交付物。內訓通常於課程結束後請款。
需要先簽約才能談嗎?
不用。需求訪談階段不收費,也不需要你們先準備需求書或釐清需求。很多客戶第一次聊的時候只知道「現在很花時間」,具體要做什麼是聊完才清楚的——這本來就是顧問該負責的部分。
可以申請政府補助嗎?
部分計畫適用,例如產業人才投資方案或數位轉型相關的補助。我們可協助提供課程大綱、講師資歷、報價單等申請文件,但核准與否由主管機關認定,我們無法保證,也不會把補助當成促銷理由。
怎麼衡量專案成效?
提案時就一起定義指標——處理時數、產出量、回覆速度、錯誤率或人力配置變化——並在結案時對照。如果一個專案找不到可量化的指標,我們通常會建議先不要做,因為那代表問題本身還沒定義清楚。
如果做到一半發現方向不對?
分階段驗收就是為了處理這件事。每個里程碑都有明確的交付物與驗收標準,若在某個階段發現方向需要調整,可以在該階段結束後重新議定範圍,不必硬把原本的規格做完。
Engagement合作與後續
第一次接觸通常怎麼進行?
先用 LINE 或 Email 簡單說明現況,我們會安排一次 30 到 60 分鐘的線上或實體訪談。訪談會問三件事:現在哪個環節最花時間、資料放在哪裡誰在維護、以及有沒有資安或法遵上的限制。這一步不收費,也不會有後續推銷。
訪談之後多久會收到提案?
一般在訪談後三到五個工作天內提出。內容包含建議的服務組合、範圍界定(哪些做、哪些不做)、時程、講師或顧問編組與報價。若涉及較複雜的系統串接,可能需要再一次技術訪談才報價。
你們會不會做到一半就換人負責?
不會。專案的顧問與講師編組在提案時就確定,執行期間由同一組人負責到底。這也是我們控制專案規模的原因之一——寧可排隊,不接超過負荷的案量。
可以先看實際案例嗎?
可以,但多數客戶不同意具名,所以我們通常以去識別化的方式說明:什麼產業、原本卡在哪、做了什麼、結果如何。訪談時可以針對你們的產業提供對應的案例說明。
我們已經有內部 IT 團隊,還需要你們嗎?
如果 IT 團隊有餘裕、也熟悉 AI 應用的架構,你們完全可以自己做。實務上比較常見的情況是 IT 已經被既有系統的維運塞滿,或熟悉系統但不熟 AI 的落地方式。我們的角色通常是把架構與方法帶進來,執行過程中同步讓 IT 團隊接手,而不是長期取代他們。
以上為一般性說明,實際條件依專案範圍與合約約定為準。
Next step

先從一堂課開始,
還是直接談整個組織的導入?

兩種都可以。公開課程適合先試水溫;Agent 導入、知識庫建置與企業內訓,企業服務適合已經知道要解決什麼問題的組織。

service@tbr.digital · 需求訪談階段不收費
LINE 諮詢