通路商會更加重視會員經營、品牌商如何挽回消費者的心？

疫情後的報復性成長已經結束，2023 後半年就看到百貨零售的成長停滯，甚至衰退，所以都只能聽到 YOY 成長多少的公告，畢竟跟 2022 疫情時比數字遠比跟疫情前的 2019 比，好看很多

ESG 將進入百貨零售業、低調（價）奢華、社群媒體零售化、AI 應用