數據分析師的真實工作週報 - Amazon Prime Day、品牌受眾分析、Mixpanel 、日曆行銷

嗨！大家好，我是 Dennis 。

本週是 Amazon 的大日子 Prime Day！會直接跟大家講經營結果。

本週工作匯報重點

• Amazon Prime Day
• 品牌受眾分析議題
• 自動化數據異常問題
• Mixpanel 領袖圓桌會議
• 透過 Google 日曆做行銷推播

1.Amazon Prime Day 結果如何？

先說一下什麼是 Amazon Prime Day ，下面簡稱 PD。

PD 是一個 Amazom 每年都會舉辦的全球性購物活動（有點類似雙11），專門為其 Prime 會員提供大幅折扣和特殊優惠。這個活動通常持續兩天，這兩天通常都是 Amazon 銷售最好的時候。

而 Prime Day 的目的是吸引更多用戶成為 Amazon Prime 會員，因為只有 Prime 會員才能享受這些優惠。除了折扣和促銷活動，Prime 會員還可以享受免費快速配送、無限制的流媒體服務（如 Prime Video 和 Prime Music）、獨家優惠，當然還有些特權。

好，以上科普完了，今年我們今年 PD 的銷售表現如何？

上圖中，藍綠色的線是今年7月的銷售趨勢線，橘色線是與年七月的銷售趨勢線。

可以看到跟去年相比去年降低了30%左右，單看數據肯定會覺得我們業績不如以往了，不過！事情沒有想像的那麼嚴重。

我們今年的策略是降低折扣深度、提高獲利率。

所以銷售量降低是可預期的，但隨之而來的是利潤率變高，這個等財物試算後就會知道答案。

這個決定非常困難，但極為重要！雖然會直接影響銷售量，但也會帶來三個好處：

1. 利潤率變好。
2. 其他通路可以不用再受制於 Amazon 低價的定錨效果。
3. 培養其他通路的增長

因為一直以來我們的銷售佔比高達9成以上都是 Amazon ，這對於一個想要上市的公司來說是一個不健康的狀態，公司想要分散風險，在維持 Amazon 利潤的狀況下，同時也讓其他通路的銷售佔比能夠逐年拉高。

附帶一提，PD 只是 Amazon 的大節日，我們其他通路的銷售並沒有在這一天一起成長，這就跟華人的雙十一會覆蓋所有通路比較不同。

2.品牌受眾分析議題

我們公司想要重新打造品牌，所以第一次週報中有提到，品牌總監在兩週前跟我要 Amazon 上的用戶輪廓，現在他又來了。

品牌總監想跟我要各個產品線的人群受眾資料，但 Amazon 給我要的資料維度都是比較大的像是 Health & Personal care 這種，沒有完全屬於我們自身產品類別的，所以品牌總監在詢問，是否能夠拿到完全符合我們品類的受眾資料。。

要這個資料沒問題，我可以跟 Amazon 的官方經理那裡申請，是可以有的。

但我在意的是他的這一句話。

目前品牌遇到最大的問題是，每個產品的受眾分佈年齡性別等都不一樣，所以我們必須走一個比較中性的風格、可是這樣也會相對沒有個性。

我認為這個觀點跟切角是錯誤的，過度仰賴受眾的年齡和性別來決定品牌調性並不是一個好的決定，品牌調性應該建立在品牌的核心價值和使命上，而不止是受眾的年齡和性別。

不同的產品線可以針對不同的市場進行推廣，但是整個品牌應該有一個一致的品牌形象和聲音。舉例來說，Nike 有跑步、籃球、足球這些不同運動的產品線，但他的品牌核心價值和調性是一致的（ Just Do It ）。

不過我也不是要說品牌總監的決定不好，只是覺得他應該是受制於很多條件，所以才會做出這樣的分析邏輯。

不過反正我又不是品牌專業的定位，也不是我當前的課題，就讓品牌總監多多發揮了，這個課題我暫時不會過多參與。

3.自動化數據異常問題

這個案例特別跟大家說一下，這週被深圳的同事詢問資料異常的問題。

我在公司整合多方數據的模式是透過 …